Si vous êtes admissible à un remboursement, une fois que vous remplissez le formulaire de demande de remboursement ou que vous le réclamez et recevez un accusé de réception de la part de nos agents de support, cela devrait prendre entre 3-5 jours ouvrables pour que l’argent atteigne votre compte bancaire.

Dans certains cas, cela peut prendre jusqu’à 7 à 10 jours ouvrables. Mais nous veillerons à ce que vous receviez votre remboursement le plus tôt possible.

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Veuillez vous diriger vers PayPal et vérifier si le montant est bien arrivé sur votre compte PayPal. Si ce n’est pas le cas, jetez un coup d’œil sur vos paiements en attente. PayPal vous demande parfois de réclamer le montant qui vous a été transféré; vous devrez donc cliquer sur le lien figurant dans l’email que vous avez reçu de PayPal.

Avez-vous payé avec une carte de crédit ?

En attente de plus de 7 jours ouvrables depuis la confirmation de notre agent ? Il est temps que nous discutions ! Veuillez laisser quelques lignes en expliquant la situation dans le gadget de discussion en bas à droite.

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